Política de privacidade

Versão 1.0, em vigor desde 22 de outubro de 2026.

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados este site recebe de você, para que eles servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode pedir uma cópia ou a exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem é responsável

A responsável pelos seus dados (controladora) é Calina Bassi Investimentos Imobiliários, Jaraguá do Sul. É com ela que você fala sobre qualquer assunto desta política, pelo WhatsApp 47 99941-8205.

A plataforma que mantém o site e o cadastro de imóveis é operada pela Codefique, que trata os dados em nome da corretora (operadora), seguindo as instruções dela e esta política.

O que coletamos e por quê

Dados que identificam você diretamente, como nome e telefone, só chegam quando você preenche o formulário de contato. Para qualquer visita, o servidor guarda um registro técnico de acesso (endereço IP, data, hora e página), exigido por lei, descrito em "Registros técnicos do servidor" abaixo. O histórico de páginas e imóveis vistos só é registrado se você aceitar, como explicado em "Medição de audiência e cookies". Você pode recusar e mesmo assim usar o formulário normalmente.

O formulário, na página de um imóvel ou na página de contato, envia:

• Nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e a mensagem que você escreve: para responder ao seu pedido e dar sequência ao atendimento.
• O imóvel que você estava vendo ao enviar o formulário, quando houver: para o atendimento começar pelo que interessa a você.
• O endereço IP e o tipo do navegador no momento do envio: para proteger o formulário contra envios automáticos e abusos.
• A origem da visita (os parâmetros de campanha da URL, como utm_source), quando existirem: para a corretora saber por onde você chegou.

Durante o atendimento, a corretora registra no cadastro o andamento da conversa: mensagens trocadas, visitas agendadas e próximos passos. Isso também é dado seu e segue as mesmas regras desta página.

Por que podemos tratar esses dados (base legal):

• o formulário e o atendimento: as providências que você pediu (LGPD, art. 7º, V);
• o IP e o navegador no envio do formulário: o interesse legítimo em proteger o site contra abusos (art. 7º, IX);
• a medição detalhada da navegação: o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser (art. 7º, I);
• o registro técnico de acesso: o cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II). Por isso ele não é apagado antes dos 6 meses, mesmo a pedido.

A contagem diária de visitas não identifica ninguém e, por isso, não depende de aceite.

Medição de audiência e cookies

Este site conta as visitas com uma ferramenta própria da plataforma, sem empresas de fora. Ela funciona em dois níveis:

• Sem perguntar nada a você, o site conta, por dia, quantas vezes cada página e cada imóvel foram vistos e de onde as visitas vieram (o site de origem e os parâmetros de campanha da URL). Essa contagem não usa cookie, não cria identificador no seu navegador e não guarda o seu endereço IP: são só números somados, que não permitem saber quem você é.
• Só se você aceitar, no aviso que aparece na primeira visita, o site cria um identificador aleatório no seu navegador (guardado no armazenamento local do navegador, não em cookie) e passa a registrar as páginas e os imóveis que você viu, quanto tempo ficou em cada um, se voltou outro dia, e o tipo de dispositivo e de navegador (só a família, como "celular" e "Chrome"). A cidade e o estado de onde você acessa são estimados a partir do seu endereço IP com uma base de dados que fica no próprio servidor (DB-IP), sem enviar o IP a ninguém; só a cidade e o estado ficam guardados. Se depois disso você preencher o formulário de contato, as páginas e os imóveis que você viu antes de escrever ficam associados ao seu cadastro de contato, para a corretora atender melhor, e passam a seguir o prazo desse cadastro (até 2 anos depois do último contato, com a anonimização descrita abaixo). Se você recusou, o cadastro nasce sem esse histórico. Nenhum dos dois níveis da medição guarda o endereço IP.

"Aceitar" e "Recusar" têm o mesmo peso: recusar não tira nada do site. Você muda a escolha quando quiser pelo link "Privacidade e cookies", no rodapé. Ao recusar depois de ter aceitado, o identificador é apagado do seu navegador, o histórico registrado com ele é apagado dos nossos servidores e o site volta a só contar.

A sua escolha fica registrada, com data, hora, o que você escolheu e a versão desta política que estava no ar, como prova de que o aviso foi mostrado e respeitado. Se o texto mudar, o aviso aparece de novo.

O que não fazemos

• Não usamos cookies nem ferramentas de medição de outras empresas (como Google Analytics ou pixel do Meta) neste site.
• Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.
• Não enviamos comunicações automáticas: quem fala com você é a corretora, sobre o que você pediu.

Onde os dados ficam e quem mais os toca

Os dados do formulário, do atendimento e da medição de audiência são armazenados em servidores no Brasil (Amazon Web Services, região de São Paulo), mantidos pela Codefique. Alguns serviços que o site e a plataforma usam ficam fora do Brasil ou são de outras empresas; nenhum deles usa os seus dados para fins próprios:

• Fotos dos imóveis e imagens do site: entregues por uma rede de distribuição de conteúdo (Amazon CloudFront) com pontos de presença em vários países. Ao carregar uma foto, o seu endereço IP chega ao ponto mais próximo de você. Nenhum dado do formulário passa por ali.
• Mapa do imóvel, quando a página oferece um: o mapa só carrega depois de você clicar em "Ver o mapa"; nesse momento as imagens do mapa vêm da Esri, nos Estados Unidos, que recebe o seu endereço IP. O botão "Ver no mapa" abre o OpenStreetMap e o "Como chegar" abre o Google Maps, em outra aba e só no clique.
• WhatsApp e Instagram: os botões abrem o aplicativo ou o site da Meta; a conversa e a navegação ali seguem as políticas da Meta e não passam por este site.
• E-mail transacional (Amazon SES, região de São Paulo): usado só para e-mails de acesso da equipe da corretora ao painel, nunca para escrever para você.
• Registros técnicos do servidor (logs): o registro de acesso guarda o endereço IP, a data, a hora e a rota de cada acesso por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet; os logs de diagnóstico, sem endereço IP, ficam por 30 dias. Os dois servem para segurança e diagnóstico e ficam no mesmo servidor no Brasil.

Fora isso, só compartilhamos dados se a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do seu contato ficam no cadastro da corretora por até 2 anos depois do último contato. Cada novo contato (uma mensagem, uma visita, um próximo passo agendado) renova esse prazo. Passado o prazo, o cadastro é anonimizado automaticamente: nome, telefone e e-mail são apagados e sobram só números agregados (quantos contatos houve, por qual canal). A corretora pode manter por mais tempo um contato que ainda está em negociação, e documentos de negócios fechados (contratos, propostas aceitas) seguem os prazos legais próprios, fora desta regra.

Os registros da medição de audiência feitos com o seu aceite (páginas e imóveis vistos, sessões) ficam por 13 meses; a contagem por dia, que não identifica ninguém, não tem prazo. O registro da sua escolha no aviso de cookies fica por 5 anos, como prova.

Os pedidos que você fizer sobre os seus dados ficam junto com o seu cadastro. Se não houver cadastro, ficam por 5 anos, como prova da resposta.

Você pode pedir a exclusão antes disso, pelo WhatsApp acima.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ver quais são: a resposta simplificada é imediata; a declaração completa, com a origem, a finalidade e com quem compartilhamos, sai em até 15 dias;
• pedir uma cópia dos seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados, salvo os que a lei mande guardar;
• saber com quem compartilhamos;
• receber os seus dados em um formato que permita levá-los a outro fornecedor (portabilidade);
• pedir a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• se opor a um tratamento que não siga a lei;
• retirar o seu consentimento à medição detalhada, pelo link "Privacidade e cookies", no rodapé;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Basta escrever para a corretora pelo WhatsApp acima; ela é a responsável e responde pelo pedido. Você também pode usar o link "Solicitação sobre meus dados", no rodapé deste site: o pedido chega à corretora com a data, e ela responde pelo canal que você informar.

Mudanças nesta política

Esta política tem número de versão e data de vigência, no topo. Quando mudar, a página mostra a versão nova e a data, o aviso de cookies aparece de novo e a sua escolha anterior deixa de valer até você escolher outra vez. A escolha fica sempre registrada com a versão que você aceitou ou recusou.